Bra kommunikationsgrunder

Författare: Louise Ward
Skapelsedatum: 4 Februari 2021
Uppdatera Datum: 1 Juli 2024
Anonim
Retorik: Så använder du ethos, pathos, logos för att få andra att lyssna
Video: Retorik: Så använder du ethos, pathos, logos för att få andra att lyssna

Innehåll

Par kommer ofta till mitt kontor och klagar över ”kommunikationsproblem” i deras äktenskap. Det kan betyda allt från grammatikfrågor till total tystnad. När jag ber dem berätta vad kommunikationsproblem betyder för var och en av dem är svaren ofta väldigt olika. Han tycker att hon pratar för mycket så han bara ställer in henne; hon tror att han aldrig svarar klart, istället ger henne ett-ordssvar eller bara mumlar.

God kommunikation börjar med att vara uppmärksam

Detta gäller både för högtalaren och för lyssnaren. Om lyssnaren tittar på ett spel på TV eller ett favoritprogram är det dåligt att ta upp något meningsfullt med förväntan på upplösning. På samma sätt är att säga "Vi behöver prata" ett mycket snabbt sätt att skapa defensivitet hos lyssnaren. Välj istället en tid där din partner inte är mitt uppe i något och säg ”När skulle det vara bra för oss att prata om ______.” Det är rättvist att lägga upp ämnet så att lyssnaren känner till ämnet och kan ta reda på när de är redo att uppmärksamma.


Det kräver också att båda parter håller sig till ett ämne

God kommunikation kräver också att båda parter håller sig till det enda ämnet för konversationen. Håll ämnet smalt. Till exempel, om du säger "Vi ska prata om pengar", är det alldeles för brett och minskar sannolikheten för upplösning. Håll det istället smalt. "Vi måste lösa frågan om att betala av Visa -räkningen." Ämnet fokuserar konversationen och gör båda människor lösningsfokuserade.

Håll dig till ämnet som innebär att inte ta upp gamla affärer. När du introducerar gamla, olösta "grejer", lämnar det det överenskomna ämnet bakom sig och spårar av god kommunikation. En konversation = ett ämne.

Sätt upp ett mål för att lösa problemet

Om båda parter håller med om denna regel kommer samtalet sannolikt att gå mycket smidigare och lösning är sannolikt. Att gå med på lösningen i förväg innebär att båda parter kommer att vara fokuserade på lösningar och att vara fokuserade på lösningar gör att du kan arbeta som ett team snarare än som motståndare.


Låt inte en partner dominera

Ett annat sätt att hålla samtalet lösningsfokuserat är att inte låta en partner dominera diskursen. Det enklaste sättet att åstadkomma det är att begränsa varje högtalare till tre meningar åt gången. På så sätt dominerar ingen dialogen och båda sidor känner sig hörda.

Om dina konversationer tenderar att vandra, skriv ner det valda ämnet på ett papper och håll det synligt för båda parter. Om någon börjar vandra bort från ämnet, säg respektfullt: "Jag vet att du vill prata om ______ men just nu kan vi snälla lösa (vårt valda problem.)"

Huvudnyckeln till god kommunikation är R-E-S-P-E-C-T

Aretha Franklin hade rätt. Det är viktigt att vara lösningsfokuserad att partner behandlar den andras idéer och tankar med respekt. Respekt håller volymen låg och sannolikheten för upplösning hög. Du är ett lag. Lagkamrater är mest effektiva när de respekterar varandra. Om konversationen blir respektlös på ena eller andra sidan, fråga respektfullt varför den andra personen känner sig obekväm - det är den vanliga anledningen till att saker går ur kontroll i mänskliga utbyten - och ta itu med obehaget och kom sedan tillbaka till det valda ämnet. Om personen inte kan göra det, föreslår du att du fortsätter konversationen vid ett annat tillfälle. Det är att ha bra gränser och bra gränser är absolut nödvändigt för att hitta lösningar.


Gränser betyder att du respekterar den andres rättigheter. Bra gränser hindrar oss från kränkande eller aggressivt beteende. Bra gränser betyder att du vet var du ska dra gränsen mellan OK och inte OK, fysiskt, känslomässigt, verbalt och på alla andra sätt. Bra gränser skapar goda relationer.

Brainstorming kan vara till hjälp för att hitta lösningar som ni båda kan gå med på. Det är en teknik där ni alla erbjuder idéer för att lösa problemet och skriva ner dem, oavsett hur långt bort. "Vi kunde betala av Visa -räkningen om vi vann i lotteriet." När du har skrivit ner alla idéer, ta bort de som inte verkar rimliga eller möjliga - till exempel att vinna på lotteriet - och välj sedan den bästa återstående idén.

Slutligen, bekräfta din partner. När du hittar upplösningar eller för goda idéer gillar folk att bli berömda för att de kommer med något användbart. Bekräftelse uppmuntrar din partner att fortsätta leta efter lösningar, inte bara för tillfället utan pågående!